Reklamace

Ze strany kupujícího – kupující má právo dle § 1829 občanského zákoníku zákon č. 89/2012 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.

U akvarijních ryb a ostatních živých zvířat nelze odstoupit od smlouvy a vrátit je prodávajícímu.
Ale v některých případech vám můžeme vrátit peníze při splnění všech níže uvedených podmínek pro vrácení zboží. Pokud jste obdrželi poškozený balík nebo zboží, musíte vyfotit a přiložte do formuláře. Peníze za zboží zašleme bankovním převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů.

    Reklamační formulář

    Kupující spotřebitel